Warum gibt es diesen Hinweis?

Bei einer älteren bedruckten Charge gibt es Hinweise darauf, dass die Bedruckung möglicherweise nicht unseren heutigen Qualitäts- und Sicherheitsansprüchen entspricht.

Ein von uns durchgeführter Blei-Schnelltest an der Bedruckung hat positiv angeschlagen. Ein Schnelltest ersetzt noch kein abschließendes Laborergebnis. Trotzdem nehmen wir diesen Hinweis sehr ernst.

Da Glastips bestimmungsgemäß mit dem Mund in Kontakt kommen können, haben wir uns entschieden, die betroffenen Artikel vorsorglich zu sperren und bis zur vollständigen Klärung nicht weiter zu verkaufen.

Was ist nicht betroffen?

Nach aktuellem Stand betrifft dieser Hinweis ausschließlich bestimmte ältere bedruckte Glastips mit Pief-Leaf® Logo in den Größen 9 mm und 12 mm.

• Unbedruckte Glastips
• Handmade Artist Tips
• Glastips anderer Hersteller ohne Pief-Leaf® Logo
• Seeds
• Weiteres Zubehör
• Neue Pief-Leaf® Glastips mit Nachweis zur Reinheit der Bedruckung

Neue geprüfte Ware mit Nachweis zur Reinheit der Bedruckung ist bereits unterwegs und wird erst nach zusätzlicher Kontrolle wieder freigegeben.

Was solltest du tun?

Falls du einen betroffenen bedruckten Pief-Leaf® Glastip in 9 mm oder 12 mm bei uns gekauft oder als Goodie erhalten hast, nutze ihn bitte vorsorglich vorerst nicht weiter.

Bitte melde dich bei uns mit:

• deiner Bestellnummer, falls vorhanden
• einem Foto des betroffenen Tips, falls vorhanden
• oder einer kurzen Nachricht, falls du dir unsicher bist

Wir prüfen jeden Fall individuell und finden eine passende Lösung, zum Beispiel Ersatz, Erstattung oder eine andere faire Lösung.