Refund policy
Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular
Hinweis für Geschäftskunden / B2B
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Für Bestellungen von Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
B2B-Bestellungen sind nach Annahme verbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Vertrag online widerrufen
Sie möchten Ihren Vertrag widerrufen? Nutzen Sie dafür gerne unser digitales Widerrufsformular. So kann Ihr Widerruf schnell und eindeutig Ihrer Bestellung zugeordnet werden.
Nach dem Absenden des Online-Widerrufsformulars erhalten Sie automatisch eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail.
Alternativ können Sie Ihren Widerruf weiterhin per E-Mail oder postalisch an uns senden. Die Nutzung des Online-Formulars ist nicht verpflichtend.
Vertrag online widerrufen1. Widerrufsrecht
Sie haben als Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DrSmoke, Jonas Goll, Brüder-Grimm-Straße 23, 34246 Vellmar, Deutschland, E-Mail: info@pief-leaf.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, E-Mail oder über unser Online-Widerrufsformular) über Ihren Entschluss informieren.
Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.
Die Rückzahlungsfrist beginnt an dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3. Ausschluss- und Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Dies kann insbesondere versiegelte Mundstücke, Aktivkohlefilter oder vergleichbare Hygieneartikel betreffen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss bzw. das Erlöschen des Widerrufsrechts im konkreten Fall erfüllt sind.
4. Geschäftskunden und B2B-Bestellungen
Der B2B-Zugang von Pief-Leaf® richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB mit Sitz in Deutschland. Eine Freischaltung erfolgt nur nach manueller Prüfung und liegt im Ermessen von Pief-Leaf®.
B2B-Konditionen, Preise und Produktverfügbarkeiten gelten ausschließlich für freigeschaltete Geschäftskunden. Ein Anspruch auf Freischaltung, bestimmte Konditionen oder dauerhafte Verfügbarkeit besteht nicht.
Für Bestellungen von Unternehmern besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Rücknahmen, Umtausch oder abweichende Vereinbarungen erfolgen nur nach vorheriger ausdrücklicher Absprache.
Pief-Leaf® behält sich vor, B2B-Zugänge zu deaktivieren, Konditionen anzupassen oder einzelne Produkte vom B2B-Angebot auszuschließen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag als Verbraucher widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
An:
DrSmoke
Jonas Goll
Brüder-Grimm-Straße 23
34246 Vellmar
Deutschland
E-Mail:
info@pief-leaf.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
